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A little lab #4

La cura del cliente: cosa puoi fare TU venditore   Oggi si torna a scuola con la quarta lezione di A little Lab, leggetela tutta qui! L’ho introdotta io brevemente con una sigla: IDIC che nasconde una nozione teorica molto concisa ma densa, di come si fa customer care e che volevo regalarVI (vedi immagine […]

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